堺市堺区にお住いのＩ様邸 三階のベランダ。

お日様の下で 開放感溢れる素敵なベランダ。

「お洗濯物や隣家の視線が気になってしまう」ベランダ使用中のお悩みは、皆様共通。

そんなお悩みを解消するベランダ目隠しフェンスの設置工事。

ポリカーボネートパネルから自然な光を採り入れながらも、外からの視線を程よく遮り、プライバシーを守ってくれます。

お住いの防犯性を高める効果もございます。

工事が始まりました。

支柱が設置され、ポリカーボネートパネルが取付けられていきました。

そこで、あってはならない問題が発生してしまいました。

事前打ち合わせをさせていただいたのにもかかわらず、工事担当者との認識のズレが生じ、支柱の高さを間違えてしまいました。それは、紛れもなく、連携ミス。弊社の過ちでございます。

弊社を信頼して ご依頼いただきましたのに、Ｉ様に大変不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

喜んでいただきたい一心で毎日を過ごしている弊社にとって、お客様を悲しませることになり 大変心苦しく…すぐに 社長もかけつけ やり直し工事をさせていただけることとなりました。

もう一度解体し、支柱の長さを変更。

目隠しフェンスが完成しました。

早朝からの工事が終了したのは、日が沈む頃。大変、申し訳ございませんでした。

Ｉ様には、ご不快な思いをさせてしまったのにもかかわらず、寛容に接していただけた事、感謝しております。

今後このようなことがないよう、事前の確認を徹底し、工事担当者との密な連携を取り、きめ細かい対応が出来ますよう、精進してまいります。

事務の中島でした。